תקנון שימוש באתר
1.האתר “Up24Ai”
פלטפורמה מקוונת המציעה מגוון שירותים ומוצרים בתחום הבינה המלאכותית. החברה המפעילה את האתר היא Up24Ai. כל אדם המשתמש באתר או רוכש מוצרים דרכו מוגדר כמשתמש. המוצרים כוללים קורסים, סדנאות, הדרכות, מאמרים וחדשות וכל חומר לימודי אחר בתחום הבינה המלאכותית.
2. תנאי שימוש כלליים
תקנון זה מהווה הסכם מחייב בין המשתמש לבין החברה. השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים המפורטים בתקנון. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון בכל עת, והמשתמשים מתבקשים לעקוב אחר שינויים אלה. אם משתמש אינו מסכים לתנאי התקנון, עליו להימנע משימוש באתר, השימוש באתר מותר למטרות חוקיות בלבד ובהתאם לתנאים אלה אין לעשות שימוש באתר באופן העלול לפגוע בתפקודו התקין או להפריע למשתמשים אחרים החברה שומרת לעצמה את הזכות להגביל או לחסום גישה לאתר לפי שיקול דעתה
3. הגדרת “תוכן”:
לצורך תקנון זה ובכל הקשור לשימוש באתר ובשירותיו, המונח “תוכן” יפורש באופן רחב ויכלול, אך לא יוגבל לכל החומרים, המידע, הנתונים, היצירות, התכנים והפריטים המוצגים, מפורסמים, משודרים, מועברים או זמינים בכל דרך אחרת באתר או באמצעותו, בין אם הם מוחשיים או בלתי מוחשיים, גלויים או סמויים.
תוכן כולל טקסט בכל צורה או פורמט, לרבות כתבות, מאמרים, פוסטים, הודעות, תגובות, סקירות, ניתוחים, דוחות, מחקרים, הנחיות, מדריכים, ומסמכים מכל סוג. כמו כן, הוא מתייחס לתמונות, איורים, גרפיקה, תרשימים, אינפוגרפיקה, ויצירות חזותיות אחרות, וכן לקטעי וידאו, אנימציות, סרטונים, ותוכן אורקולי אחר. קוד מחשב, תוכנות, יישומים, ממשקי תכנות (APIs), ורכיבים טכנולוגיים אחרים נכללים אף הם בהגדרה זו.
ממשקי משתמש, עיצובים, לייאאוטים, תבניות, וכל אלמנט עיצובי או פונקציונלי אחר של האתר נחשבים גם הם לתוכן, כמו גם לוגואים, סימני מסחר, שמות מותגים, וכל זיהוי מסחרי אחר. נתונים, מסדי נתונים, מטא-דאטה, ומידע סטטיסטי או אנליטי, וכן קישורים, היפר-קישורים, ותגיות נכללים אף הם בהגדרה זו.
“תוכן” יכלול הן תכנים המוגנים בזכויות יוצרים, פטנטים, סימני מסחר או זכויות קניין רוחני אחרות, והן תכנים שאינם מוגנים כאמור. כמו כן, “תוכן” יתייחס הן לתכנים הנגישים לכלל המשתמשים והן לתכנים הנגישים רק למשתמשים מסוימים או בעלי הרשאות מיוחדות.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן, לשנות או להרחיב את הגדרת ה”תוכן” מעת לעת, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי ובהתאם להתפתחויות טכנולוגיות או משפטיות.
4. גיל מינימלי ואישור הורים:
השימוש באתר ובשירותיו מיועד למשתמשים שגילם 18 שנים ומעלה. משתמשים מתחת לגיל 18 (“קטינים”) רשאים להשתמש באתר ובשירותיו הבסיסיים בכפוף לתנאים המפורטים להלן. קטינים מגיל 13 ועד 17 (כולל) רשאים להשתמש בשירותים הבסיסיים של האתר, ללא תשלום, בתנאי שקיבלו את הסכמת הוריהם או האפוטרופוס החוקי שלהם לכך.
רכישת מנוי לקוח או מנוי מומחה פרימיום על ידי קטינים מחייבת אישור מפורש ובכתב מהורה או אפוטרופוס חוקי. על ההורה או האפוטרופוס לפנות ישירות למנהלי האתר באמצעות הערוצים המוגדרים לכך, ולבקש אישור לרכישת המנוי עבור הקטין. הבקשה לאישור רכישת מנוי עבור קטין תכלול את הפרטים הבאים: שם מלא של הקטין וגילו, שם מלא של ההורה או האפוטרופוס, פרטי התקשרות של ההורה או האפוטרופוס (כתובת דוא”ל וטלפון), והצהרה מפורשת על הסכמת ההורה או האפוטרופוס לרכישת המנוי.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לדרוש אימות נוסף של זהות ההורה או האפוטרופוס ושל הקשר שלהם לקטין, לפי שיקול דעתה הבלעדי. האישור לרכישת מנוי על ידי קטין יינתן בכתב על ידי מנהלי האתר, לאחר בחינת הבקשה ואימות הפרטים הנדרשים. ההורה או האפוטרופוס המאשר את רכישת המנוי עבור הקטין מקבל על עצמו אחריות מלאה לפעילות הקטין באתר, לרבות כל התחייבות כספית הנובעת מרכישת המנוי.
החברה רשאית לסרב לבקשה לאישור רכישת מנוי על ידי קטין, או לבטל מנוי קיים של קטין, בכל עת ומכל סיבה, לפי שיקול דעתה הבלעדי. החברה אינה אחראית לאימות גילו של כל משתמש ומסתמכת על המידע שנמסר לה. מסירת מידע כוזב לגבי גיל המשתמש מהווה הפרה חמורה של תנאי השימוש ועלולה להוביל לסיום מיידי של המנוי ללא החזר כספי. במקרה של חשד סביר כי משתמש הינו קטין שפועל ללא אישור הורים, החברה רשאית להשעות או לבטל את חשבונו עד לבירור העניין.
החברה ממליצה להורים ואפוטרופוסים לפקח על פעילות הקטינים באינטרנט ולוודא כי השימוש באתר ובשירותיו נעשה באופן בטוח ואחראי.
5. קניין רוחני
האתר Up24Ai והתכנים המוצגים בו, כולל טקסטים, תמונות, סרטונים, סמלילים ועיצובים, מוגנים בזכויות יוצרים ומהווים רכוש בלעדי של החברה או של שותפיה העסקיים. משתמשי האתר מורשים לצפות בתכנים אלה לשימוש אישי בלבד. כל שימוש אחר, לרבות העתקה, הפצה, שינוי או ניצול מסחרי של התכנים, אסור בהחלט ללא קבלת הסכמה מפורשת ובכתב מהחברה. החברה שומרת לעצמה את הזכות לנקוט בכל האמצעים החוקיים העומדים לרשותה במקרה של הפרת זכויות היוצרים או שימוש בלתי מורשה בתכני האתר.
6. סעיף שימוש בעוגיות
האתר Up24Ai משתמש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות מעקב דומות כדי לשפר את חווית המשתמש ואת תפקוד האתר עוגיות הן קבצי טקסט קטנים המאוחסנים על המכשיר שלך ומאפשרים לאתר לזכור את העדפותיך ולספק שירותים מותאמים אישית. השימוש בעוגיות כולל עוגיות חיוניות שהכרחיות לתפקוד הבסיסי של האתר ולא ניתנות לכיבוי במערכות שלנו. עוגיות ביצועים שמסייעות לנו להבין כיצד המבקרים משתמשים באתר ומאפשרות לנו לשפר את חווית המשתמש, עוגיות פונקציונליות המאפשרות לאתר לזכור בחירות שעשית כדי לספק פונקציונליות משופרת ומותאמת אישית ועוגיות פרסום המשמשות להצגת פרסומות רלוונטיות יותר עבורך באתר ומחוצה לו. באפשרותך לנהל את העדפות העוגיות שלך בכל עת באמצעות הגדרות הדפדפן שלך אך שים לב כי חסימת חלק מסוגי העוגיות עלולה להשפיע על חווית הגלישה שלך ועל השירותים שאנו מסוגלים להציע המשך השימוש באתר מהווה הסכמה לשימוש בעוגיות בהתאם למדיניות זו.
7. פרטיות ואבטחת מידע
החברה מתחייבת לשמור על פרטיות המשתמשים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981. מידע אישי של משתמשים נאסף רק לצורך מתן השירותים המבוקשים ולא יועבר לצד שלישי ללא הסכמת המשתמש, למעט במקרים הנדרשים על פי חוק. החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים להגנה על מידע אישי, אך אינה יכולה להבטיח הגנה מוחלטת מפני התקפות סייבר או גישה בלתי מורשית.
8. רכישות והזמנות
המשתמשים מתחייבים לספק פרטים מדויקים ועדכניים בעת ביצוע הזמנה באתר. כל המחירים המוצגים באתר כוללים מע”מ, אלא אם צוין אחרת במפורש. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנות במקרה של טעות במחיר, חשד להונאה, או מכל סיבה אחרת לפי שיקול דעתה הבלעדי. החברה אינה מתחייבת לזמינות מתמדת של כל המוצרים המוצגים באתר.
9. תכנים ושירותים
החברה עושה מאמצים לספק מידע מדויק ועדכני אך אינה מתחייבת לדיוק של המידע המוצג באתר, השימוש בתכנים ובשירותים הוא על אחריות המשתמש בלבד, ועל אחריות עדכונים של צד ג. החברה רשאית לשנות ולהוסיף תכנים ושירותים בכל עת.
בין השירותים הניתנים על ידי החברה:
- תוכן חינוכי בנושא בינה מלאכותית
- מאמרים
- חדשות
- מדריכים
- כלי בינה מלאכותית
- קידום מומחי בינה מלאכותית
- קורסים
- כנסים ואירועים
- הפניית לקוחות למומחים
- לידים
- פרסומות
10. זכויות שימוש במוצרים
רכישת מוצר מקנה למשתמש זכות שימוש אישית ובלתי ניתנת להעברה בתכני המוצר. חל איסור מוחלט על העתקה, הפצה או מכירה של תכני המוצרים לצד שלישי. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן או לשנות את תכני המוצרים ללא הודעה מוקדמת. המשתמש מתחייב לשמור על סודיות התכנים ולא להפיצם בכל דרך שהיא. האחריות המלאה לשמירה על סודיות חשבונך וסיסמתך היא על המזמין בלבד, החברה אינה אחראית לכל נזק או הפסד שיגרם משימוש בלתי מורשה בחשבונך.
11. סוגי משתמשים הקיימים באתר:
- גולש אנונימי: משתמש אשר מבקר באתר מבלי להזדהות או להתחבר למערכת, יהיה זכאי לגישה מוגבלת לתכנים ציבוריים המוצגים באתר. האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות או להגביל את היקף התכנים הזמינים לגולשים אנונימיים בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
- מנוי לקוח בסיסי: משתמש רשום אשר יצר חשבון באתר ללא תשלום. מנוי זה מאפשר ניהול חשבון אישי, עדכון פרטים, שמירת מאמרים וכלי בינה מלאכותית למועדפים, וצפייה בתכנים ציבוריים. יובהר כי היקף התכנים והמועדפים במנוי זה מוגבל, והאתר רשאי לשנות את מגבלות אלו בכל עת.
- מנוי לקוח פרימיום: משתמש אשר רכש מנוי בתשלום שנתי מתחדש. מנוי זה מעניק גישה מלאה לכל תכני הפרימיום באתר, לרבות מאמרים, חדשות, מדריכים וסרטונים ייעודיים. האתר שומר לעצמו את הזכות לעדכן את היקף ואופי תכני הפרימיום מעת לעת. חידוש המנוי יתבצע אוטומטית אלא אם כן המשתמש יבחר לבטלו בהתאם לתנאי הביטול המפורטים.
- מנוי מומחה בסיסי: משתמש אשר הצהיר על מומחיותו בתחום הבינה המלאכותית ונרשם כמומחה. מנוי זה, ללא עלות, מאפשר ניהול חשבון אישי, עדכון פרטים, הוספת מידע על מומחיות וקישורים לנכסים דיגיטליים. יכולת העלאת תכנים במנוי זה מוגבלת, והאתר רשאי לשנות או להגביל יכולות אלו בכל עת ללא הודעה מוקדמת.
- מנוי מומחה פרימיום: משתמש אשר הצהיר על מומחיותו בתחום הבינה המלאכותית ורכש מנוי בתשלום שנתי מתחדש. מנוי זה מאפשר העלאת תכנים מורחבת, לרבות מאמרים, חדשות ומדריכים, בכפוף למגבלות שימוש סביר. מובהר בזאת כי העלאת תכנים מוגבלת למאמר 1 ביום למניעת הצפת המערכת. האתר שומר לעצמו את הזכות להשהות זמנית חשבונות החורגים ממדיניות שימוש סביר זו, עד לבירור העניין. חידוש המנוי יתבצע אוטומטית בכפוף לתנאי הביטול המפורטים.
12. מדיניות ביטולים, זיכויים והחזרים כספיים
מנוי בתשלום לקוח: רכישת מנוי פרימיום מעניקה גישה לתכני פרימיום באתר. התשלום עבור המנוי הינו שנתי מראש ומתחדש אוטומטית, אלא אם כן בוטל על ידי בעל המנוי. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את עלות המנוי מעת לעת, תוך מתן הודעה מראש למנויים הקיימים. ביטול מנוי והחזר כספי אפשריים תוך 14 ימי עסקים מיום הרכישה, בכפוף לניכוי דמי טיפול בשיעור של 15% מסכום העסקה. לאחר תום תקופת 14 ימי העסקים, לא יינתן החזר כספי בגין ביטול המנוי.
מנוי בתשלום מומחה: מומחי בינה מלאכותית רשאים לרכוש מנוי פרימיום המעניק גישה וזכויות מורחבות. התשלום עבור מנוי המומחה הינו שנתי מראש ומתחדש אוטומטית, אלא אם כן בוטל על ידי בעל המנוי. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את עלות מנוי המומחה מעת לעת, תוך מתן הודעה מראש למנויים הקיימים. ביטול מנוי מומחה והחזר כספי אפשריים תוך 14 ימי עסקים מיום הרכישה, בכפוף לניכוי דמי טיפול בשיעור של 15% מסכום העסקה. לאחר תום תקופת 14 ימי העסקים, לא יינתן החזר כספי בגין ביטול מנוי המומחה.
הוראות כלליות: בקשות לביטול מנוי יש להפנות בכתב למנהלי האתר באמצעות הערוצים המוגדרים לכך. החברה תאשר את קבלת בקשת הביטול ותטפל בה בהתאם למדיניות המפורטת לעיל. במקרה של מחלוקת לגבי מועד הגשת בקשת הביטול, על הלקוח מוטלת האחריות להוכיח את מועד הגשת הבקשה. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מדיניות הביטולים וההחזרים בכל עת, תוך מתן הודעה מראש ללקוחות. במקרה של הפרת תנאי השימוש על ידי המנוי, החברה רשאית לבטל את המנוי ללא החזר כספי.
הלקוח מאשר כי קרא והבין את תנאי מדיניות הביטולים, הזיכויים וההחזרים הכספיים המפורטים לעיל, ומסכים לפעול על פיהם.
פנייה בבקשת ביטול עסקה תשלח בכתב לאימייל [email protected] ובפנייה טלפונית לאחד המספרים 0523865788 / 0543448744 על מנת לוודא שהאימייל התקבל. יש לוודא אישור בכתב באימייל חוזר על בקשת הביטול.
13. שירות מומחים מקודמים:
החברה מציעה למומחי בינה מלאכותית אפשרות לרכוש שירות קידום במערכת (“שירות מומחים מקודמים”) תמורת תשלום חד-פעמי חודשי. רכישת השירות מקנה לרוכש זכות להצגה מועדפת באתר למשך תקופה של שלושים (30) ימים קלנדריים, החל ממועד הפעלת השירות. במהלך תקופה זו, פרופיל המומחה יוצג במיקומים בולטים באתר, בקדימות ביחס למומחים אחרים, במטרה להגביר את חשיפתו לגולשי האתר.
מובהר בזאת כי רכישת שירות מומחים מקודמים הינה סופית ובלתי ניתנת לביטול. החברה לא תעניק החזרים כספיים, מלאים או חלקיים, בגין רכישת שירות זה, מכל סיבה שהיא. הרוכש מצהיר כי הוא מבין ומסכים לתנאים אלה טרם ביצוע הרכישה.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי השירות, לרבות מחיר, משך הקידום, ואופן הצגת המומחים המקודמים, בכל עת וללא הודעה מוקדמת. שינויים כאמור לא יחולו רטרואקטיבית על שירותים שנרכשו טרם כניסת השינויים לתוקף.
הרוכש מתחייב לעמוד בכל הנחיות האתר ותנאי השימוש הכלליים גם בעת היותו מומחה מקודם. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שירות הקידום, ללא החזר כספי, במקרה של הפרת תנאי השימוש או התנהגות בלתי הולמת מצד המומחה.
רכישת שירות מומחים מקודמים אינה מהווה המלצה או אישור מצד החברה לגבי איכות השירותים או המומחיות של הרוכש, והחברה אינה אחראית לתוכן המוצג על ידי המומחים המקודמים.
14. מאמרים, מדריכים, קורסים וגישה לתכני פרימיום
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מדיניות הביטולים בהתאם לסוג המוצר או השירות.
הרוכש מתחייב לשמור בסודיות מוחלטת את כל התכנים, החומרים והמידע הנכללים בקורס, לרבות אך לא רק , מצגות, הקלטות, מסמכים ותרגילים. חל איסור מפורש על הפצה, שיתוף, העתקה, או העברה של תכני הקורס במלואם או בחלקם, בכל אמצעי או פלטפורמה שהיא ללא אישור מפורש ובכתב מהחברה.
15. שימוש הוגן בתכני האתר:
שימוש הוגן בתכני האתר מותר למטרות מוגבלות כגון לימוד עצמי, מחקר, ביקורת, סקירה, דיווח עיתונאי, הבאת מובאות, או הוראה ובחינה על ידי מוסד חינוכי, בהתאם לסעיף 19 לחוק זכות יוצרים, התשס”ח-2007. בקביעת הוגנות השימוש, יישקלו הגורמים הבאים: מטרת השימוש ואופיו, אופי היצירה בה נעשה שימוש, היקף השימוש ביחס ליצירה המקורית מבחינה איכותית וכמותית, וההשפעה הפוטנציאלית של השימוש על ערך היצירה ועל השוק שלה. המשתמשים מתבקשים לכבד את זכויות היוצרים של החברה ולהימנע משימוש החורג מגבולות השימוש ההוגן. החברה שומרת לעצמה את הזכות לנקוט בצעדים משפטיים כנגד הפרות זכויות יוצרים. בכל מקרה של ספק לגבי הוגנות השימוש, יש לפנות לחברה ולקבל אישור מראש ובכתב.
16. אחריות ומגבלת חבות
החברה עושה מאמצים לספק מידע מדויק ועדכני, אך אינה אחראית לטעויות או אי-דיוקים בתוכן. השימוש באתר ובמוצרים הוא על אחריות המשתמש בלבד. החברה לא תהיה אחראית לנזקים ישירים, עקיפים, מקריים או תוצאתיים הנובעים משימוש באתר או במוצרים. בכל מקרה, אחריות החברה מוגבלת לסכום ששולם עבור המוצר או השירות הספציפי.
17. זמינות השירות:
החברה עושה מאמצים סבירים ומשקיעה משאבים ניכרים על מנת לספק למשתמשים חווית גלישה ושימוש מיטבית, חלקה ויעילה באתר ובשירותים המוצעים בו. עם זאת, החברה אינה מתחייבת, במפורש או במשתמע, לזמינות רציפה, קבועה או בלתי מופרעת של האתר ו/או השירותים הניתנים בו.
המשתמש מאשר ומסכים כי ייתכנו הפרעות, עיכובים, שיבושים או הפסקות זמניות בשירות, הנובעים מגורמים שונים, לרבות אך לא רק: תחזוקה שוטפת או דחופה, שדרוגי מערכת, עומסי רשת, כשלים טכניים, תקלות בתשתיות תקשורת או אירועי כוח עליון. החברה תעשה כל שביכולתה לצמצם הפרעות אלו למינימום ההכרחי ולהודיע מראש על הפסקות שירות יזומות, ככל שהדבר אפשרי.
החברה שומרת לעצמה את הזכות להשעות, להגביל או להפסיק את השירות, באופן מלא או חלקי, זמני או קבוע, בכל עת וללא הודעה מוקדמת, אם הדבר נדרש לצורך תחזוקה, שדרוג, הגנה על המערכת או מכל סיבה אחרת שתיראה לה נחוצה, על פי שיקול דעתה הבלעדי.
המשתמש מוותר בזאת על כל טענה, תביעה או דרישה כנגד החברה בגין אי-זמינות זמנית או קבועה של השירות, ומצהיר כי ידוע לו שהשימוש באתר ובשירותיו כפוף למגבלות טכנולוגיות ולאילוצים שאינם תמיד בשליטת החברה.
החברה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שעלול להיגרם למשתמש או לצד שלישי כלשהו כתוצאה מהפרעות בזמינות השירות או מאי-זמינותו, לרבות אובדן מידע, הפסד הכנסה, אובדן הזדמנויות עסקיות או כל נזק אחר.
משתמשי האתר מתבקשים לדווח לחברה על כל תקלה או בעיה בזמינות השירות. החברה תעשה מאמץ סביר לטפל בתקלות שדווחו בהקדם האפשרי, בהתאם לחומרת התקלה ולמשאבים העומדים לרשותה.
18 . נגישות לבעלי מוגבלויות:
החברה מכירה בחשיבות העליונה של הנגשת שירותיה לכלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ”ח-1998 ותקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע”ג-2013. בהתאם לכך, החברה משקיעה מאמצים ומשאבים ניכרים בהנגשת האתר והשירותים הדיגיטליים המוצעים בו, תוך שאיפה מתמדת לשיפור חוויית המשתמש עבור אנשים עם מוגבלויות שונות. עם זאת, מובהר בזאת כי לחברה אין משרדים פיזיים או מקום מתן שירות פרונטלי, ועל כן אינה נדרשת ואינה מספקת התאמות נגישות פיזיות. החברה מתחייבת לבחון באופן שוטף את רמת הנגישות של האתר ולפעול לשיפורה בהתאם להתפתחויות טכנולוגיות ולדרישות החוק. משתמשים הנתקלים בקשיי נגישות או המעוניינים לקבל מידע נוסף בנושא נגישות האתר, מוזמנים לפנות לרכז הנגישות של החברה באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר. החברה תעשה כמיטב יכולתה לספק מענה הולם ולהתאים את השירות ככל הניתן, בכפוף למגבלות טכנולוגיות ותפעוליות.
19. תוכן צד ג והגבלת אחריות
האתר עשוי להכיל קישורים, תכנים או שירותים המסופקים על ידי צדדים שלישיים לרבות פרסומות מאמרים קורסים או כל חומר אחר שאינו מיוצר או נשלט ישירות על ידי החברה “Up24Ai”. החברה אינה אחראית למהימנות התוכן דיוקו, חוקיותו או כל היבט אחר של חומרים או אתרים של צד שלישי הנגישים דרך האתר, הכללת קישור או תוכן של צד שלישי באתר אינה מהווה אישור המלצה או ערובה מצד החברה לגבי איכות אמינות או חוקיות של תוכן או שירות זה. המשתמשים מסכימים כי השימוש בתכנים או שירותים של צד שלישי לרבות תכנים אשר הועלו על ידי מומחי בינה מלאכותית נעשה על אחריותם הבלעדית וכי החברה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף הנובע משימוש זה. החברה שומרת לעצמה את הזכות להסיר כל תוכן או קישור של צד שלישי מהאתר בכל עת וללא הודעה מוקדמת. מומלץ למשתמשים לקרוא בעיון את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של כל אתר או שירות צד שלישי לפני השימוש בהם. החברה אינה אחראית לכל עסקה או התקשרות בין המשתמש לבין ספקי תוכן או שירותים של צד שלישי.
20. תכנים המועלים על ידי מומחים והגבלת אחריות
האתר מציע תכנים ומידע המסופקים על ידי מומחים חיצוניים בתחומם, אשר אינם עובדי החברה או נציגיה הרשמיים. החברה נוקטת באמצעים סבירים לבדיקת אמינות המומחים ואיכות התכנים המפורסמים, אך אינה מתחייבת ואינה יכולה להבטיח את דיוקם, שלמותם, עדכניותם או התאמתם למטרה ספציפית כלשהי. המשתמשים באתר מצהירים ומסכימים בזאת כי כל שימוש או הסתמכות על התכנים המוצגים באתר נעשים על אחריותם הבלעדית. החברה מתנערת במפורש מכל אחריות, ישירה או עקיפה, לכל נזק, הפסד או הוצאה הנובעים משימוש או הסתמכות על מידע זה. החברה שומרת לעצמה את הזכות, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא חובת הודעה מוקדמת, להסיר, לערוך או לשנות תכנים אשר אינם עומדים בסטנדרטים שלה, מפרים את מדיניות האתר או מפרים זכויות יוצרים וקניין רוחני. המשתמשים מוזמנים לדווח על תוכן בעייתי או לא מדויק, והחברה מתחייבת לבחון דיווחים אלה בכובד ראש ולפעול בהתאם לממצאיה. מובהר בזאת כי הדעות והמידע המוצגים בתכנים אלה משקפים את דעותיהם של המומחים בלבד ואינם מהווים בשום אופן עמדה רשמית, המלצה או ייעוץ מטעם החברה. החברה ממליצה בתוקף למשתמשים להתייעץ עם אנשי מקצוע מוסמכים בטרם קבלת החלטות משמעותיות המבוססות על המידע המוצג באתר. האחריות הבלעדית למקוריות התכנים, לרבות הימנעות מהפרת זכויות יוצרים וקניין רוחני, מוטלת על המומחים אשר פרסמו את התכנים, והחברה לא תישא בשום אחריות כלכלית או משפטית במקרה של הפרת זכויות כאמור על ידי מי מהמומחים.
21. יצירת קשר ושירות לקוחות
לכל שאלה, בקשה או תלונה, ניתן לפנות לשירות הלקוחות של החברה באמצעות דוא”ל: [email protected] או בטלפון: 052-3865788 / 054-3448744.
שעות הפעילות של שירות הלקוחות הן בימים א’-ה’, בין השעות 9:00-17:00.
22. סמכות שיפוט וחוק החל
על תקנון זה ועל כל הנובע ממנו יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לתקנון זה תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים כל סכסוך או מחלוקת יידונו תחילה בהליך גישור לפני פנייה לערכאות משפטיות.
23. שינוים בתקנון
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות לעדכן או להוסיף לתקנון זה בכל עת וללא הודעה מוקדמת שינויים אלה ייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר ועל המשתמש מוטלת האחריות הבלעדית לעקוב אחר שינויים אלה באופן סדיר. שינויים בתקנון יכנסו לתוקף מיד עם פירסומם באתר ועל המשתמש לעקוב אחר שינויים בתקנון. באחריות המשתמש המשך השימוש באתר לאחר עדכון תקנון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים החברה ממליצה למשתמשים לבדוק את התקנון באופן תקופתי כדי להתעדכן בכל שינוי או עדכון.